Eliminar tus datos — ANDA
Aplicación: Anda: paga tus deudas · Desarrollador: Disode LLC
Fecha de vigencia: 23 de agosto de 2026
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Opción 1 — Desde la app (inmediato)
- Abre ANDA y ve a la pestaña Ajustes.
- Baja hasta «Borrar cuenta» y confírmalo.
- Tu cuenta y todos tus datos se eliminan de nuestros servidores al instante.
Opción 2 — Por correo (máximo 30 días)
Escríbenos a hola@anda.finance desde el correo con el que te
registraste, con el asunto «Eliminar mis datos». Procesamos la solicitud en un
plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo.
Eliminación parcial (sin borrar tu cuenta)
Puedes eliminar deudas individuales en cualquier momento desde
Ajustes → Tus deudas a mano (icono del cesto). Se borran de
nuestros servidores al instante.
Qué datos se eliminan
- Tu cuenta (correo electrónico y nombre)
- Tus deudas y conexiones bancarias (incluidos los tokens de acceso de solo lectura)
- Tus movimientos de tarjeta (importe, fecha, descripción, comercio y categoría de gasto)
- Tu racha de plan y los ajustes de tu plan (presupuesto y estrategia)
- El token de notificaciones de tu teléfono
- Los diagnósticos de cierre de la app, si los hubiera
- Tus notificaciones y preferencias dentro de la app
- Y en tu propio teléfono: los saldos guardados, el historial de avisos y el
candado de la app (PIN o huella), para que quien use ese aparato después
no se quede encerrado ni vea nada tuyo.
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
- Nada queda en los servidores de ANDA tras la eliminación.
- Los registros de tu suscripción (compras) los administra Google Play
según sus propias políticas — puedes gestionarlos en tu cuenta de Google.
- Podríamos conservar registros mínimos exigidos por ley (p. ej. contables o
fiscales) durante el período que la ley requiera, y nada más.
Delete your data — ANDA
App: Anda: pay off your debts · Developer: Disode LLC
Effective date: August 23, 2026
How to request deletion of your data
Option 1 — In the app (immediate)
- Open ANDA and go to the Settings tab.
- Scroll to "Delete account" and confirm.
- Your account and all your data are deleted from our servers immediately.
Option 2 — By email (within 30 days)
Email us at hola@anda.finance from your registered email with
the subject "Delete my data". We process requests within 30 days and confirm by
email.
Partial deletion (without deleting your account)
You can delete individual debts anytime in Settings → Your manual
debts (trash icon). They are removed from our servers immediately.
What data is deleted
- Your account (email and name)
- Your debts and bank connections (including read-only access tokens)
- Your card transactions and payment history synced through Plaid
- Your plan streak and monthly verdicts
- Your crash reports, push notification tokens, and delivery receipts
- Your in-app notifications and preferences
What data is retained, and for how long
- Nothing remains on ANDA's servers after deletion —
including crash reports and push delivery receipts, which are removed in
the same operation.
- Subscription (purchase) records are managed by Google Play
under Google's own policies — you can manage them in your Google account.
- We may retain minimal records required by law (e.g. accounting or tax) for
the legally required period, and nothing else.